《圈層突圍》裡提出過一個「黑洞人」 的概念。

意思是，在這個世界上，存在著這樣一批人，他們情緒消極、遇事沒有擔當。

如同黑洞一樣將周遭人吞噬於泥淖之中，強迫你接受他、認可他的想法和情緒，直到榨乾你最後一滴正能量。

在工作中，遇到這樣的“黑洞人”，一定要屏蔽、遠離。

01

回饋黑洞

你有沒有遇過這樣的同事。

在群組通知一個訊息，即便是@到了他本人，他看到也不回复，讓你在手機那頭幹著急；

你和他合作完成一項工作，他不報告進度，導致其他環節也無法推動，專案陷入停滯；

你交代一件事情，他答應下來後，到了截止時間才告訴你中途出了某個岔子，讓你抓狂。

這就是羅振宇口中，職場中最沒有前途的人──回饋黑洞。

上級給他的任務，同事給他的需求，客戶給他的意見，總是得不到即時回饋，就好像所有的資訊都被黑洞吞噬，完全沒有回音。

做事有頭沒尾，看似是工作習慣的問題，其實是缺乏同理心和不靠譜的表現。

我之前在紙媒工作的時候，每個月都會向專欄作者催收最新一期的雜誌稿件。

有一個愛拖稿的作者，遲遲沒有上交。

我打電話過去催促，他回覆說還需要兩天。

當時整本雜誌的內容都完成的差不多了，為了等那篇稿子，整個團隊的工作節奏被打亂。

兩天過去後，依舊沒等來那篇稿件，發過去的消息也是石沉大海。

眼看快到截止期了，主編按耐不住怒火，通知把那位作者從專欄撤下，往後雜誌社再也不採用他的任何稿件。

職場上有個名詞，叫做「閉環思維」。

通俗地說，就是凡事有交待，件件有著著落，事事有回音。

「收到回覆」「事後回饋」這樣的小細節，反應了一個人的專業化程度。

懂得用閉環思維去想事情，辦事情，才是真正的負責，和最大的可靠。

 

02

情緒黑洞

美國洛杉磯大學的心理學家加利‧斯梅爾，曾經做過一個著名的「情緒傳染實驗」：

他讓一個笑容滿面的人，與一個愁眉苦臉的人共處一室，並觀察兩人的情緒變化。

結果不到半小時，那個原本笑容滿面的人，也開始變得悶悶不樂。

為了排除實驗的偶然性，斯梅爾隨後也做了一系列驗證。

研究結果無一例外均顯示：人的負面情緒，會在20分鐘內傳染給別人。

想想看，你是不是也常常這樣：

同事李姐向你抱怨家裡的一地雞毛，你也想起瑣碎的糟心事；新來的實習生小劉跟你吐槽說公司福利待遇差，你不禁想起被領導批評的不忿……

不知不覺，他人的情緒就像二手菸一樣，把你熏得頭暈目眩，無法沉下心來工作。

美國作家珍妮大學畢業後，在《紐約前鋒報》當編輯。

當時，她跟一位同事一起合租。

下班後，同事總愛跟珍妮吐苦水，說領導為難他，同事排擠他，工作進行不下去。

剛開始珍妮還費心安撫他，可時間一長，珍妮發現自己也開始變得消極。

她一會覺得自己能力、經驗都不行，根本出不了頭；一會兒又覺得公司平台太小，幹下去也沒什麼前途。

很快，就失去了向上的動力，開始擺爛。

意識到這一點之後，她立即從合租的公寓搬出去。

沒有了同事的干擾，珍妮很快就恢復了對工作的熱情。

幾個月後，因為表現突出，她被破格提拔為主管，薪資翻了兩倍。

職場中有這麼一種人，渾身散發著負能量，領導的批評，同事的意見，家裡的瑣事，客戶的要求……任何一件小事，都能讓他瞬間變身“情緒黑洞”，肆無忌憚地宣洩不滿，散播情緒病毒。

此時，你千萬不要想著去做點什麼，試圖成為他的「情緒拯救者」。

職場人最清醒的認知，是明白別人的情緒，與自己毫無關係。

當別人的負面能量已經影響你的工作，轉身離開不是不近人情，而是對自己能量的保護。

 

03

 

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