喬布斯遺失16年採訪：A級人才的自尊心，不需要呵護
我的成功，得益於發現了許多才華橫溢，不甘平庸的人才。不是B 級、C 級人才，而是真正的A 級人才。而且我發現只要召集到5 個這樣的人，他們就會喜歡上彼此合作的感覺，前所未有的感覺，他們會不願再與平庸者合作。今天給你分享一個關於喬布斯的採訪視頻，時長72 分鐘。（附文字縮減版）但我更相信，與你在微博上刷明星八卦、在抖音上哈哈哈哈一個小時相比，靜下心來去傾聽一位改變世界的天才的思想，顯然更有價值。這是一段遺失16 年的訪談。
1995 年《書呆子的勝利》節目曾採訪了喬布斯，當時喬布斯正在經營自己創辦的NeXT 公司。18 個月後蘋果收購了NeXT，又過了半年喬布斯重新掌管蘋果。節目播出時只用了其中的一小段，採訪母帶後來在從倫敦運往美國途中遺失，多年來我們一直以為再也看不到完整的採訪，然而喬布斯逝世後不久後，導演Paul Sen 在車庫發現了這樣一份VHS 拷貝。喬布斯生前很少接受電視採訪，如此精彩的訪談更是罕見，大部分內容是首次公佈於眾。為了向喬布斯致敬，全片幾乎一刀未減。透過訪談，我們能看到喬布斯的坦率、非凡的魅力和獨特的視野。中英雙字幕完整訪談紀錄片，72 分鐘 1、12 歲，世界握在手中
大約30 多年前，見過電腦的人不多，即使見到，也是在電影裡。我有幸在NASA Ames 研究中心見到一台，那不是一台完整的計算機，設備非常簡陋，連顯示器都沒有，只是一台帶鍵盤的電傳打印機。即便如此，這玩意也太奇妙了，尤其是對10 歲的男孩而言。你可以編寫程序，機器接受並執行你的設想，然後把結果告訴你，如果結果和設想的一樣，說明程序見效了。這太讓人激動了，我完全給計算機迷住了。12 歲時，我打電話給惠普創始人比爾· 休利特。他接了電話，我說我叫Steve Jobs，你不認識我，我12 歲，打算做頻率計數器，需要些零件。我們聊了大概20 分鐘，我永遠記得他不但給了零件，還邀請我夏天去惠普打工。我才12 歲，這件事對我產生了不可思議的影響。
之後我每週二晚都去惠普的Palo Alto 實驗室，我見到了第一台台式計算機—— HP9100，它是一台可以獨立工作的一體機，我很喜歡，我常常數小時地守著它編程。大約十四五歲時，我認識了Steve（Woz，蘋果聯合創始人斯蒂夫· 沃茲尼亞克），他是我遇到的第一個比我更懂電子知識的人，他大概比我大五歲，我很喜歡他。他因為製造惡作劇被大學開除，剛剛回到父母家，正在脩大專的結業課程，我們成了最要好的朋友，開始一起做項目。當時《Esquire》雜誌報導，有人有辦法打免費電話，我們很好奇，怎麼可能做到呢？多半是吹牛。我們開始泡圖書館，尋找打免費電話的秘密。
一天晚上我們去了斯坦福線性加速中心，在科技圖書館角落的最後一排書架上，我們找到一份AT&T 技術手冊，揭開了所有的秘密。我們看著這份手冊，三週後做出了一個可以打免費電話的裝置，真的管用。我們稱它為“藍盒子”，盒底貼著我們的logo，上面寫著“
世界握在手中
你也許會問這樣做有意思嗎？它的意義在於雖然我們年紀還小，但已經意識到我們有能力做出控制龐大系統的工具，這就是我們得到的啟發。這是不可思議的經歷，沒有“藍盒子” 就不會有蘋果電腦。我們弄到梵蒂岡的電話號碼，冒充亨利· 基辛格打電話給教皇，教會的重要人物逐個被叫醒，最後終於派人把教皇叫起來，要不是我們憋不住哈哈大笑起來，他們還真以為是基辛格。雖然沒跟教皇通上話，但實在是搞笑。
2、21 歲，在車庫組裝第一台電腦 我一邊上班，一邊常常與沃茲尼亞克一起，在自家的小車庫裡琢磨電腦，我們夢想能夠擁有一台自己的計算機，但價格極其昂貴，於是準備自己開發。自己動手做完全是因為我們買不起。1976 年，我們在舊金山的計算機產品展銷會上買到了6502 芯片，然後我們車庫裡裝好了第一台電腦。後來周圍很多朋友也想要，我們只好替他們做。全部手工製作一台電腦大概要40~80 小時，那些小零件太難安裝了。這事佔用了我們所有時間，於是我們想到製作印刷電路板，這樣只要幾小時就能做出一台Apple I。
我們打算把電路板以成本價賣給朋友，把錢賺回來，這樣皆大歡喜，我們也可以休息休息。說乾就乾，我把大眾Microbus 賣了，Woz 賣了他的計算器，我們湊夠了錢，請朋友設計印刷電路板。電路板做出來後，賣了一部分給朋友，我想把剩下的也賣了，把Microbus 和計算器贖回來。我去了最早的計算機商店，老闆Paul 說“我預訂50 套”，我說“太好了”，“但我要完全組裝好的計算機”。我們從沒想過出售整機，不過還是答應了，何樂而不為呢？
我花了好幾天打電話聯繫電子元件批發商，告訴對方需要哪些零件，我們完全是摸著石頭過河。我們打算買100 套零件，做好後以兩倍的成本價賣給字節商店50 台，剩下50 台就是我們的利潤。我們說服批發商賒給我們零件，30 天后還款，我倆就這樣懵懵懂懂地拿到了零件。Apple I 做好後，賣了50 台給計算機商店，第29 天才收到賬款，第30 天正好付清賒零件的錢。
剩下的50 台，是我們的利潤，我們不得不繼續尋找批發商，是不是還有其他計算機商店？我們打電話給全國的計算機商店，就這樣做起了生意。3、人類的叛逆者 我找到設計師，設計了所有細節，什麼都想好了，可我們資金不足，還缺幾萬美元，於是我開始尋找風險投資。我找到Don Valentine，他還來參觀了我的車庫，他說我看起來像人類的叛逆者，這話成了他的名言。他不打算投資，但推薦了幾個人給我，其中就有Mike。
Mike 以前是英特爾的產品經理，他大概30 歲離開英特爾，手裡有英特爾的股票，他靠股票期權賺了一百多萬，當時非常富有，他在家投資石油、天然氣之類的生意。我感覺他想乾一番大事業。1976 年10 月，Mike 拜訪了我們的車庫。我倆聊得很投機，最後Mike 答應投資69 萬美金，我說我們不光要錢，還希望你入夥，於是Mike 成了我們的合作夥伴，我們就這樣起步了。1977 年4 月，我在美國第一次計算機展覽會上，展示了Apple II 樣機，當時我們出盡了風頭，批發商和經銷商蜂擁而至，進展非常順利。4、25 歲賺到一個億 蘋果產生了4 名億萬富翁和40 名以上的百萬富翁。我23 歲擁有超過100 萬美元的財產，24 歲超過一千萬，25 歲超過一億。
但這不重要，我不是衝著錢去的。錢允許你做想做的事，錢讓你實現那些短期內看不到效益的創意，但錢不是最重要的，重要的是公司、人才、產品，是產品帶給客戶的價值。所以我不太看重金錢，我從不出售蘋果的股票。
5、30 歲，被逐出蘋果 這段經歷很痛苦，我不太願意聊這事。怎麼說呢？我招錯了人。他毀了我10 年的心血，他逼我離職，但這還不是最糟糕的。如果蘋果能按我的設想發展，我會很開心。他僥倖登上了一艘正要發射的火箭，他還以為自己建造了火箭，輕率改變火箭的飛行軌道，結果是箭毀人亡。1984 年底，IT 行業進入蕭條期，銷售業績大幅下降，John 開始驚慌失措。這時蘋果正好群龍無首，各部門負責人都很強勢，互不相讓。我管理Macintosh 部門，
有人管理Apple II 部門，還有些部門已經瀕臨關閉，比如存儲部門。公司百廢待興，市場疲軟又進一步激化了公司的內部矛盾，大家各自為陣。董事會對公司業績很不滿意，John 的職位岌岌可危。那時我才發現John 有一種很強烈的自救本能，有人曾提醒我百事前總裁絕非善茬儿，他說得沒錯。John 把一切問題都歸咎到我頭上，我們因此反目。董事會一向很信任John，所以我被掃地出門了。當時，我認為Mac 才是蘋果的未來，應該削減Apple II 的項目開支，
加大對Mac 的投資力度。而John 的願景是，不惜一切代價保住他的CEO 位置。1985 年蘋果處在一種癱瘓狀態，蘋果應該有一位強勢的領袖，團結各個部門。我那時才30 歲，覺得自己沒有能力打理蘋果。我擔心自己無法管理20 億資產的公司，可惜John 也沒這個能力。總之他們說沒有適合我的職位，太悲劇了。
他們完全可以讓我留下的，我申請過成立研發部門，每年給我幾百萬預算，網羅優秀人才乾一番大事業。他們拒絕了我的申請。我被趕出自己的辦公室。再聊下去我會發狂的，但這還不是最糟的，畢竟公司是大家的，不是我的。最糟糕的是，蘋果的企業文化在隨後幾年裡被毀了。
6、10 年後蘋果衰落 10 年後，1995 年，微軟趕上了我們。微軟能趕上來是因為蘋果止步不前。1995 年的Macintosh 與10 年前的幾乎沒有區別。蘋果每年的研發費用數千萬，累計已經超過50 億，有什麼效果？我沒看到。為什麼我離開後，蘋果衰落的如此迅速？他們不懂如何利用新技術，不懂如何創造新產品，優秀的員工被困在公司裡，束手無策。
John 有個嚴重的毛病，我在其他人身上也見到過，就是盲目樂觀，以為光憑創意就能取得成功，他覺得只要想到絕妙的主意，公司就一定可以實現。問題在於，優秀的創意與產品之間隔著巨大的鴻溝，實現創意的過程中，想法會變化，甚至變得面目全非。設計一款產品，你得把5000 多個問題裝進腦子裡，必須仔細梳理，嘗試各種組合，才能獲得想要的結果。每天都會發現新問題，也會產生新靈感。這個過程很重要，無論開始時有多少絕妙的主意。
7、靠流程和製度做不出好產品 他們沖我大嚷大叫，說什麼研發鼠標至少要5 年，成本不會低於300 美元，把我搞煩了。我找到David Kelly 設計公司，對方90 天后設計出了質量穩定的鼠標，成本只要15 美元。公司規模擴大之後，就會變得因循守舊，他們覺得只要遵守流程，就能奇蹟般地繼續成功，於是開始推行嚴格的流程製度，很快員工就把遵守流程和紀律當作工作本身。IBM 就是這樣走下坡路的，IBM 的員工是世界上最守紀律的，他們恰恰忽略了產品。
