有的時候，你的朋友利用你們之間的感情，來向你提出要求，

但是這個要求是你無法答應的，那麼該如何拒絕，才不傷感情呢？

我認為這是一門很大的學問，處理得好，

感情就還在，處理得不好，友誼的小船說翻就翻。

 

04. 三大技巧讓你的拒絕，既不傷感情，又能全身而退

第一，學會自我畫像，強化隱藏情緒

同事找自己幫忙的時候，通常有兩種反應，不好意思拒絕和生氣。

我們面對同事的無理請求也會煩，畢竟會耽誤自己時間和精力。

可是即便我們認識到這個後果，最終還是不好意思拒絕佔據了上風，

我們只能違心地接下任務，開始幫忙。這時就需要學會自我畫像了。

自我畫像是一個人內心深處對自己的全面描述，

這樣的描述有助於更好地認識自己。

畫自我畫像的方法有很多，最明顯的方法就是寫日記。

 

一般來說寫日記是為了排解情緒，進行自我畫像寫日記的時候是為了強化隱藏情緒。

我們可以在日記上如是還原自己的感受，例如：

“我以前經常幫他，沒想到他得寸進尺，真是太欺負人了，真是氣死我了。

可是又不好意思拒絕他，只能臉上笑瞇瞇其實自己心不甘情不願地接受了，

雖然把他的活干過去了，但是把自己的工作都耽誤了”

 

這樣，感到生氣、不情願是隱藏的情緒，耽誤自己的工作是結果。

我們通過自我畫像，不斷強化隱藏的惡劣情緒和不良後果。

這樣下一次別人再提出分外請求時，“生氣、不情願”就會打敗“不好意思”，佔據上風。

這樣我們就做好了心理建設，在衝動情緒的加持下，說“不”會變得更為容易。

第二，貝勃定律，堅定地說出“不”

貝勃定律是一個社會心理學效應，說的是當人經歷強烈的刺激後，

再施予的刺激對他來說也就變得微不足道。就心理感受來說，

 

第一次大刺激能沖淡第二次的小刺激。 也就我們第一次拒絕同事的時​​候，

同事覺得可能很意外，但是第二次拒絕同事後，同事就會開始習慣了。

你可能會想，我還是說不出口，其實作家三毛也遇到過這樣的事情。

那時，她的鄰居經常來借用各種生活用品，雖然都是柴米油鹽類的小東西，

但是還是讓人非常不爽。其中就有鄰居來借餐具，因為鄰居借的次數太多了。

 

三毛乾脆買了一套餐具送給鄰居，沒想到鄰居家的小男孩又來借餐具，

還振振有詞地說道“你送的新餐具是我媽媽用的，現在我爸爸要開始吃飯”。

三毛終於忍無可忍，關上了門。

 

後來在作品中，三毛忍不住說：

不要害怕拒絕別人，因為當一個人開口提出要求的時侯，

他的心裡根本預備好了兩種答案，所以給他任何一個其中的答案，都是意料中的。

你的不好意思，還會讓後面的無理請求越來越多。

例如一開始幫同事了，下次幫不幫，幫這位同事了，那位同事幫不幫？

所以，我們大可不必不好意思，堅定地說出“不”，後面的職場會容易的多。

三毛忍無可忍，開始拒絕鄰居的請求

 

第三，三明治法則，讓你的拒絕好聽又有效

三明治看起來是麵包片+肉+麵包片，兩邊的麵包片是輔助，

中間的肉才是正餐。而我們的三明治法則就是肯定句加理由再加祈使句。

我們模擬下，同事說自己不會掃描，讓自己幫忙掃描文件時，

我們運用“三明治法則”該怎麼辦？

 

首先是肯定句，讓對方有心情聽接下來的話：

你這麼能幹，掃描文件這種事一定能學會的。

然後就是理由，說出自己的立場：

我先正準備下午開會的資料，非常急，沒法辦幫你。

最後是祈使句，讓拒絕更有效：

要不你先自己試一試？

 

所以，我們可以對同事說“

你這麼能幹，掃描文件這種事一定能學會的。

我先正準備下午開會的資料，非常急，沒法辦幫你。要不你先自己試一試？”

你看按照這樣的步驟三句話連貫下來，整個拒絕過程簡直一氣呵成，

不僅為雙方留有餘地，而且也完整的表達了自己拒絕的想法，是不是很棒？

能者多勞，看似合理

其實是最大的謊言!

 

職場上大家都忙著呢，誰會感激你的善良呢?

學會拒絕，才是對自己最大的負責。

你可以選擇善良，但你也可以選擇拒絕那些想要利用你的人。

 

面對別人無理的請求，要學會又技巧地告訴他：

不好意思，我不想繼續做善良的老好人了。

知世故而不世故，懂得保留良知

這才是真正的無愧於心

你越會拒絕，人生才越敞亮。 

 

 

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